Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

BromBrom AS, som driver Fleeti, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med bruk av Fleeti. Kontakt oss på hei@fleeti.no dersom du har spørsmål om personvern.

2. Hvilke data vi samler inn

Vi samler inn følgende kategorier av data:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse og telefonnummer som du oppgir ved registrering.
• Innlogging med Vipps: Velger du å logge inn med Vipps, mottar vi navn, mobilnummer, e-postadresse og adresse fra Vipps etter at du har godkjent det i Vipps-appen. Vi bruker dette til å kjenne deg igjen, koble innloggingen til riktig konto og fylle ut tomme felt i profilen din (vi overskriver ikke opplysninger du selv har lagt inn). Postnummeret brukes til å fylle ut sted når du ber om tilbud.
• Kjøretøydata: Informasjon om dine kjøretøy som du registrerer, inkludert registreringsnummer, kilometerstand, service- og forsikringsinformasjon.
• Samtalehistorikk: Meldinger mellom deg og Fleeti AI-agenten lagres for å gi bedre rådgivning over tid.
• Bruksdata og logger: Teknisk informasjon om hvordan du bruker tjenesten, inkludert tidspunkt for innlogging og funksjoner du benytter.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for å levere Fleeti-tjenesten, inkludert AI-rådgivning, påminnelser om frister, kostnadsanalyse og kontoadministrasjon. Vi bruker også data til å forbedre tjenesten og sende deg relevante varsler og oppdateringer.

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen av dine personopplysninger er basert på avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b) for å levere tjenesten du har registrert deg for, og samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a) for markedsføring og ikke-nødvendige informasjonskapsler. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt.

5. Datalagring

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge du har en aktiv konto hos oss. Dersom du avslutter kontoen, lagres dataene i 30 dager for å gi deg mulighet til å gjenopprette kontoen. Etter 30 dager slettes alle personopplysninger permanent. Regnskapsmessige data kan lagres lenger i henhold til bokføringsloven.

6. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn: Du kan be om å få se hvilke data vi har om deg.
• Rett til retting: Du kan be om at vi korrigerer feilaktige opplysninger.
• Rett til sletting: Du kan be om at vi sletter dine data.
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine data i et maskinlesbart format.
• Rett til å begrense behandling: Du kan be om at vi begrenser behandlingen av dine data.

For å utøve dine rettigheter, send en e-post til hei@fleeti.no.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Fleeti bruker kun nødvendige informasjonskapsler for autentisering og sesjonshåndtering. Vi bruker ingen tredjeparts tracking-cookies uten ditt uttrykkelige samtykke. Vercel Analytics samler anonymiserte bruksdata uten personidentifisering.

8. Tredjeparter

Vi bruker følgende underleverandører (databehandlere) for å levere tjenesten:

• Supabase: Database og autentisering (EU-region).
• Vipps MobilePay: Innlogging med Vipps (valgfritt). Vipps er selvstendig behandlingsansvarlig for sine egne data.
• Resend: E-postutsending for varsler og bekreftelser.
• Anthropic: AI-tjeneste for rådgivning. Samtaler sendes til Anthropic for å generere svar, men lagres ikke permanent hos Anthropic.

Vi deler aldri dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål.

9. Kontakt og klage

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter, kontakt oss på hei@fleeti.no. Dersom du mener vi ikke behandler dine personopplysninger i tråd med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet ( datatilsynet.no).